TERMINI E CONDIZIONI

1-Premessa

I rapporti commerciali fra Nordest Servizi ed i clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta; anche l'inserimento di un ordine on line, implica l'accettazione integrale delle seguenti condizioni.

La vendita dei prodotti riportati sul nostro sito è riservata a clienti con partita Iva e sede legale esclusivamente sul territorio italiano

 

2-Responsabilità

Nordest Servizi non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito www.nordestservizi.it, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla Nordest Servizi.

 

3-Informazioni Tecniche

Le informazioni tecniche inserite nel sito internet www.nordestservizi.it, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. Nordest Servizi, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.

 

4-Ordini

Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente se inviati in forma scritta a mezzo fax/posta/e-mail o tramite Internet (c.d. “on line”).

Il cliente che invia l'ordine “on line”, al termine della procedura riceverà tramite posta elettronica (e-mail) una comunicazione di conferma attestante l’avvenuta ricezione dell’ordine. 

Gli ordini ricevuti in forma scritta saranno confermati tramite invio della relativa "Conferma d'ordine".

Esiste la possibilità per il cliente di richiedere che la merce sia consegnata in una data diversa e successiva rispetto a quella di accettazione. Se tale data è oltre i 20 giorni dalla data di accettazione, Nordest Servizi non riserverà i prodotti se non 20 giorni prima della data di consegna richiesta stante comunque la disponibilità dei medesimi a tale data.

 

5-Prezzi

Tutti i prezzi inseriti nel sito, sono da intendersi IVA esclusa per merce venduta sul territorio italiano. Il prezzo di vendita è quello indicato nell’attestato di ricezione dell’ordine.

Nordest Servizi si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.

 

6-Disponibilità Prodotti

Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito www.nordestservizi.it, nell'area "disponibilità", viene evidenziata la disponibilità di prodotto presente presso il magazzino Nordest Servizi ed aggiornata ogni 24 ore.

Poiché l'accesso e la possibilità di inoltrare ordini "on line" modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, Nordest Servizi non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata, finché per l'ordine stesso non sarà stato inserito il relativo documento di trasporto.

 

7-Spedizioni e Consegna

Le spedizioni dei prodotti, con consegna in tutta Italia nei termini puramente indicativi di 24, 48, 72 ore, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo di trasportatori scelti a cura di Nordest Servizi o altro soggetto per conto della stessa e le spese di spedizione ed assicurazione verranno addebitate in fattura al cliente. In questo caso, e solo quando è addebitato il costo di spedizione e assicurazione, la merce viaggia a rischio di Nordest Servizi. In caso di furto/smarrimento Nordest Servizi si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, potrà proporre un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.

Nell'ipotesi che il trasportatore sia nominato, a qualsiasi titolo, dal cliente, Nordest Servizi non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto a decorrere dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.

Il tempo di consegna indicativo sopra indicato potrà subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto di autorità. La consegna, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà a bordo camion e negli orari di ufficio dell'indirizzo indicato dal cliente: dalle ore 8.30 alle ore 12.30; dalle ore 14.00 alle ore 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.

 

8-Rischio e Proprietà

La merce è spedita in porto franco, assicurata con addebito in fattura; nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio è da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT). In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro otto giorni di calendario via fax o raccomandata a.r., a Nordest Servizi al commerciale di riferimento. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni di calendario dal ricevimento. Eventuali anomalie derivanti da danni da trasporto, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata a.r. al vettore e in copia a Nordest Servizi entro 8 giorni di calendario dal ricevimento. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione e non avrà efficacia. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

 

9-Pagamenti

Le merci fornite dovranno essere pagate con carta di credito o bonifico bancario irrevocabile, anticipato e confermato, tramite il servizio PayPal, salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate in forma scritta con Nordest Servizi.

Le coordinate bancarie per i bonifici sono:

Veneto Banca Spa

Iban

IT 52 N 05035 63881 151570054901

Nordest Servizi si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero "fuori fido", ovvero con "insoluto" o, in "contenzioso" ovvero con bonifico bancario non irrevocabile e/o non confermato.

 

10-Obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari – art.3 L.136/2010

Nordest Servizi agisce nel rispetto degli obblighi previsti dall'art. 3 della Legge n. 136/2010 così come modificato dagli artt. 8 e 9 del Decreto Legge n. 187/2010, al fine di assicurare la tracciabilità dei movimenti finanziari relativi ai servizi ed alle forniture pubbliche.  Il cliente - nel caso in cui l'ordine riguardi l'esecuzione, a qualunque titolo, di una commessa soggetta all'ambito di applicazione della L. n. 136/2010 e s.m.i. - dovrà ottemperare a tutte le disposizioni di tale legge, indicando espressamente il codice identificativo della gara (CIG) o, ove previsto dalla legge, il codice unico di progetto (CUP) nonché i riferimenti della Stazione Appaltante, prestando tutta la cooperazione del caso per consentire ad Nordest Servizi il corretto adempimento degli obblighi di legge. Il cliente dovrà pagare le merci fornite esclusivamente con strumenti idonei a garantire la piena tracciabilità dell’operazione nei confronti di Nordest Servizi, così come previsto dal precedente Articolo 10. La violazione delle disposizioni di cui al presente articolo e/o comunque delle prescrizioni dell'art. 3 di cui alla L. n. 136/2010 e s.m.i. determina, ai sensi di legge, la risoluzione di diritto del presente contratto.

 

11-Diritto di annullamento degli ordini

Il cliente potrà chiedere l'annullamento dell'ordine o di parte di esso, Nordest Servizi si riserva l'accettazione dell'annullamento dello stesso. La richiesta di annullamento (ed accettazione della stessa) dovranno avvenire in accordo con il commerciale di riferimento.

 

12-Restituzione Merce

La restituzione delle merci potrà essere effettuata soltanto previo consenso scritto da parte di Nordest Servizi dietro presentazione di domanda scritta in cui sono citati i riferimenti della fattura e/o del DDT.

Nordest Servizi subordina la concessione dell'autorizzazione del reso alla verifica del rispetto delle regole previste dai produttori in relazione ai tempi di comunicazione e alle modalità di conservazione del materiale.

La merce da restituire, dovrà essere in perfetto stato, nell'imballo originale e spedita in porto franco al nostro magazzino, citando, sul documento, il numero di rientro assegnato.

In caso di difformità della merce o imballo danneggiato, Nordest Servizi avrà diritto a non accettare il rientro comunicandolo in forma scritta al rivenditore.

 

13-Reclami

Eventuali errori di spedizioni o mancanze di materiale dovranno essere segnalate, in forma scritta e/o on-line, secondo le modalità e i termini indicati al punto 9.

 

14-Garanzie

L'acquisto di materiale presso Nordest Servizi, comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che sono indipendenti dal volere della stessa Nordest Servizi. Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste, ed accetta, quindi, rimossa ogni riserva, tutte le modalità di prestazione della garanzia del produttore, anche con riferimento, a puro titolo esemplificativo, del soggetto gestore della garanzia anche diverso da Nordest Servizi.

 

15-Trattamento dei Dati Personali

Ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, il cliente dà atto che "i dati personali" comunicati e/o scambiati, anche in fase di informative precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi del D. Lgs. n. 196/2003, per gli effetti e con le finalità di cui all'art. 24, comma 1, lett. b) e successive modificazioni e integrazioni dello stesso D. Lgs. 196/2003. Resta inoltre inteso che il cliente espressamente acconsente al trasferimento dei "dati personali" ai sensi e per gli effetti dell'art. 43, comma 1, lett. b) del D. Lgs. 196/2003 e, comunque, alla loro comunicazione e diffusione.

 

16-Controversie

Per qualsiasi controversia, inerente al presente atto, sarà competente in via esclusiva il foro di Udine, indipendentemente dal luogo di conclusione dello stesso.

 

17-Condizioni

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet www.nordestservizi.it.

Ai sensi e per gli effetti di cui all’1341 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente le Condizioni di Vendita sopra riportate in tutti i relativi punti e, dopo attenta rilettura, di averne accettato espressamente tutte le clausole, ivi incluse, specificamente, le seguenti clausole vessatorie:

 

Art. 2 (“Responsabilità”)

Art. 4 (“Ordini”)

Art. 5 (“Prezzi”)

Art. 6 (“Disponibilità Prodotti”)

Art. 7 (“Spedizioni e Consegna”)

Art. 8 (“Rischio e Proprietà”)

Art. 9 (“Pagamenti”)

Art. 10 (“Obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari – art. 3 L. 136/2010”)

Art. 12 (“Restituzione Merce”)

Art. 13 (“Reclami”)

Art. 14 (“Garanzie”)

Art. 16 (“Controversie”).